Privacy policy

Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio o realizas compras. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

  • Información personal: Podemos recopilar información como tu nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de pago cuando creas una cuenta o realizas un pedido.
  • Datos de uso: Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y navegación, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y URLs de origen.

2. Uso de tu información

  • Procesamiento de pedidos: Usamos tu información personal para procesar y enviar tus pedidos, así como para gestionar el pago.
  • Mejora del sitio: Podemos usar los datos de navegación para analizar tendencias y mejorar la experiencia del usuario.
  • Comunicación: Podemos usar tu correo electrónico para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones y ofertas promocionales si aceptaste recibirlas.

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos de navegación, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia. Puedes administrar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

4. Servicios de terceros

Podemos recurrir a proveedores externos para el procesamiento de pagos, la entrega y el análisis de datos. Estos proveedores solo tienen acceso a tu información personal para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para otros fines.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad conforme a los estándares del sector para proteger tu información personal contra accesos, modificaciones o divulgaciones no autorizados.

6. Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación mayor.

7. Tus opciones

Puedes actualizar la información de tu cuenta o darte de baja de los correos promocionales accediendo a la configuración de tu cuenta o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en el correo.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página y entrará en vigor a partir de su publicación.

Al usar Novael, aceptas los términos de esta política de privacidad. Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política o tu información personal, contáctanos a través del formulario de contacto disponible al pie de nuestro sitio.